FAQ
— Willkommen auf der Website von Unikadancewear.
Ist Ihre Tanzkleidung brandneu?
Ja. Unsere Kleider sind alle brandneu und individuell für Sie entworfen.
Kann ich die Farbe ändern?
Ja, du kannst. Bitte chatten Sie mit unserem Kundenservice, um einige Farbkarten zur Auswahl zu erhalten.
Allerdings bieten wir für jeden Stil und jede Farbe nur einen Artikel an. Wenn die Farbe für den von Ihnen gewünschten Stil verkauft wurde, sprechen Sie mit unserem Kundenservice und wir können eine neue, passende Farbe speziell für Sie entwerfen.
Kann ich um eine kleine Änderung des von mir gewählten Kleides bitten?
Ja, du kannst.
Wir können die Details Ihres Kleides kostenlos ein wenig ändern, sofern sich Stoff, Modell und Strass nicht ändern. Bitte chatten Sie mit unserem Kundenservice und teilen Sie ihm mit, was wir für Sie tun können.
Können Sie mir eine Skizze zur Verfügung stellen?
Tut uns leid, das können wir nicht.
Bitte füllen Sie das Größenformular aus, das wir Ihnen zur Verfügung stellen. Notieren Sie die Details und die Farbe Ihrer Wahl in der „Notiz“. Wir fertigen Ihr Kleid nach diesem Formular individuell an.
Von wo aus werden Ihre Produkte versendet?
Der Versand unserer Produkte erfolgt aus HONGKONG
Bieten Sie kostenlosen Versand weltweit an?
Ja. Wir bieten kostenlosen weltweiten Expressversand für alle Bestellungen ab 600 USD an, jedoch ohne Zölle. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren RICHTLINIEN.
Kann ich mein Kleid aus irgendeinem Grund zurückgeben?
Da das Kleid auf Ihre Figur zugeschnitten ist, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch von Maßkleidern leider nicht möglich. Sollte uns ein Fehler in Größe, Stoff oder Farbe unterlaufen, tauschen wir das Kleid gerne kostenlos um.
Wie lange kann ich meinen Artikel erhalten? Was ist die geschätzte Zeit?
Unsere reguläre Produktionszeit für maßgeschneiderte Artikel beträgt 15–20 Werktage. Daher werden Pakete in der Regel innerhalb von 25 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung versandt und per UPS Express, FedEx Express oder DHL Express mit Sendungsverfolgung und Abgabe verschickt. Bitte schauen Sie sich unsere RICHTLINIEN an.
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